sammimصمم
قانوني

الاسترداد وإلغاء الاشتراك

كيف يعمل استرداد الاشتراك، وماذا تفعل إذا أراد متسوّق استرداد قيمة طلب مخصّص.

آخر تحديث: 1 مايو 2026

استرداد اشتراك التطبيق

تتم فوترة صمم عبر متجر تطبيقات سلة باشتراك شهري. إذا ألغيت خلال 7 أيام من أول شهر مدفوع، راسل support{'@'}sammim.com مع معرّف متجرك ونردّ كامل المبلغ عبر سلة. بعد 7 أيام، تكون الرسوم غير قابلة للاسترداد لكن يمكنك إلغاء التثبيت في أي وقت لإيقاف الفوترة المستقبلية.

استرداد المتسوّق على الطلبات المخصّصة

الطلبات المخصّصة تُنتج خصيصاً لكل متسوّق. سياسة الاسترداد على هذه الطلبات يحدّدها التاجر لا صمم — نحن لا ندير مدفوعات السلع المطبوعة. إذا كنت متسوّقاً وتريد استرداداً، تواصل مع المتجر مباشرة. وإذا كنت تاجراً وتحتاج إعادة إنتاج تصميم متسوّق بدقة لاستكمال الإرجاع، نوفّر أداة إدارية لإعادة تصدير الملف الجاهز للطباعة من التصميم الأصلي.

كيف تتواصل معنا

راسلنا على support{'@'}sammim.com مع معرّف متجرك. نرد خلال يوم عمل واحد، وغالباً أسرع.