sammimصمم
أسئلة شائعة

الأسئلة الأكثر شيوعاً

كل سؤال وصلنا أكثر من مرّتين، تجده هنا.

البداية

ماذا يفعل صمم بالضبط؟

يُضيف زر "خصّص" إلى صفحات منتجاتك في سلة. ينقر المتسوّق عليه، يفتح محرّراً كامل الشاشة، يُضيف تصميمه ويحفظ. يرافق التصميم المخصّص الطلبَ لتطبع تماماً ما رآه المتسوّق.

كيف أثبّته؟

من متجر تطبيقات سلة. اضغط ثبّت، اضبط كلمة المرور أثناء نموذج التثبيت، وانتهيت. أوّل مزامنة للمنتجات تعمل تلقائياً في الخلفية.

هل يعمل مع قالبي؟

نعم. يُركَّب المخصّص داخل Shadow DOM، فيتجاهل CSS قالبك ولا يستطيع قالبك التأثير عليه. اختبرناه مع قوالب سلة الافتراضية وعدد من القوالب المخصّصة الشائعة.

الأسعار والفوترة

هل توجد فترة تجريبية مجانية؟

نعم. راجع صفحة الأسعار لمدّة التجربة الحالية والخطط. الفوترة عبر سلة؛ لا نرى بطاقتك مباشرة.

هل أستطيع الإلغاء في أي وقت؟

ألغِ التثبيت من لوحة سلة في أي وقت. تتوقّف الفوترة المستقبلية؛ نحتفظ ببياناتك 30 يوماً تحسّباً لإعادة التثبيت ثم نحذفها.

هل تأخذون عمولة على كل طلب؟

لا. السعر شهري ثابت، وليس بحسب الطلب أو التصميم.

كيف يعمل التخصيص

ماذا يستطيع المتسوّق أن يُضيف؟

نصوص (بالخطوط التي نوفّرها)، وصور يرفعها (PNG / JPG / WebP حتى 8 ميغابايت)، وملصقات منتقاة إن فعّلتها. يستطيع تحريك العناصر وتغيير حجمها وتدويرها وترتيبها داخل مناطق الطباعة التي حدّدتها.

هل أستطيع تجهيز عدّة أوجه للمنتج الواحد؟

نعم. لكل منتج عدّة "أوجه" — عادةً أمامي وخلفي للملابس، أو ملتفّ للأكواب، أو أوجه مفرودة للعلب. ولكل وجه صورته الخاصة ومناطق الطباعة الخاصة به.

كيف أستخرج التصميم من الطلب؟

كل طلب يحوي رابطاً لحزمة جاهزة للطباعة: صور PNG عالية الدقة لكل منطقة، إضافة إلى ZIP للإنتاج. متوفّر من تفاصيل الطلب في لوحة التاجر وعبر API.

البيانات والخصوصية

أين تُخزَّن البيانات؟

Postgres في غرب أوروبا (Neon)، وتخزين الكائنات في شمال أوروبا 1 (Google Cloud Storage). راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.

هل تُدرَّب نماذج ذكاء اصطناعي على تصاميم المتسوقين؟

لا. التصاميم لا تُستخدم للتدريب أبداً. تُخزَّن فقط لإتمام الطلب ولتمكين المتسوّق من المتابعة لاحقاً.

كيف أحذف بياناتي؟

ألغِ التثبيت من سلة لبدء نافذة الـ 30 يوماً، أو راسل privacy{'@'}sammim.com للحذف الفوري.